W ŃŻÓŻ OPTIMED zapewniamy pełen zakres usług okulistycznych – od konsultacji i badań diagnostycznych, po terapię i dobór korekcji wzroku. Oferujemy świadczenia zarówno w ramach Narodowego Funduszu Zdrowia, jak i w formie wizyt prywatnych.
Opiekujemy się pacjentami w każdym wieku – od najmłodszych dzieci po osoby starsze z chorobami przewlekłymi. Stawiamy na dokładność, nowoczesną technologię i podejście, w którym najważniejszy jest człowiek i jego komfort.
Zasady przetwarzania Twoich danych osobowych w naszej poradni. Dowiesz się, jakie prawa Ci przysługują, kto jest administratorem danych i w jakich sytuacjach możemy udostępniać Twoją dokumentację.
W związku z tym, że od 25 maja 2018 r. przy przetwarzaniu danych osobowych należy stosować przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i ich swobodnym przepływem(RODO). Spełniając swój ustawowy obowiązek przedstawiamy informacje dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych w związku z udzielaniem świadczeń zdrowotnych oraz udzielonymi nam zgodami marketingowymi.
Administrator Danych Osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest INTER-MEDIX Jacek S. Molicki, ul. Brzozowa 12, 05-220 Zielonka, prowadzący Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej NZOZ OPTIMED (04-330 Warszawa, ul. Kordeckiego 49 lok. 31)
Podstawy prawne do przetwarzania danych osobowych
INTER-MEDIX Jacek S. Molicki jako podmiot wykonujący działalność leczniczą i świadczący usługi z zakresu opieki medycznej, przetwarza dane osobowe pacjentów, w celu realizacji obowiązków ustawowych, które wynikają z ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (t.j. Dz. U. z 2018 r. poz. 160 z późn. zm.) oraz ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 1318 z późn. zm.), rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 9 listopada 2015 r. w sprawie rodzajów, zakresu i wzorów dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania. W przypadku udzielania świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 2 oraz art. 49 i nast. ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych.
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych
Zgodnie z RODO, jeżeli przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do celów profilaktyki zdrowotnej, do oceny zdolności pracownika do pracy, diagnozy medycznej, zapewnienia opieki zdrowotnej lub zabezpieczenia społecznego, leczenia lub zarządzania systemami i usługami opieki zdrowotnej, uzyskanie zgody pacjenta na ich przetwarzanie nie jest wymagane
Podanie danych osobowych jest dobrowolne jednak stanowi warunek ustawowy w zakresie świadczenia usług medycznych. Jako podmiot leczniczy jesteśmy zobowiązani przepisami prawa do czynności wymagających wykorzystania danych osobowych (w tym do oznaczenia tożsamości pacjenta i prowadzenia szeroko pojętej dokumentacji medycznej) Niepodanie niezbędnych danych może skutkować odmową udzielenia świadczenia zdrowotnego.
Dane niezbędne do udzielania świadczeń medycznych to: imię, nazwisko, płeć, data urodzenia, adres zamieszkania, nr PESEL (jeśli został nadany), numer dokumentu tożsamości w przypadku osób, które nie posiadają nadanego numeru PESEL, dane przedstawiciela ustawowego w przypadku osoby małoletniej, ubezwłasnowolnionej lub niezdolnej do świadomego wyrażania zgody – (Dz.U. 2015 poz. 2069).
Cele przetwarzania danych osobowych
Ustalenie tożsamości przed udzieleniem świadczenia, weryfikacja danych podczas umawiania wizyty na odległość (np. przez infolinię, telefon), na stanowiskach recepcyjnych czy w gabinecie lekarskim. (Art. 6 ust. 1 lit. c oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO w zw. z art. 25 pkt 1 Ustawy o prawach pacjenta oraz § 10 ust. 1 pkt 2 Rozporządzenia MZ)
Jako podmiot leczniczy jesteśmy zobowiązany do prowadzenia i przechowywania dokumentacji medycznej. (Art. 9 ust. 2 lit. h RODO w zw. z art. 24 ust. 1 Ustawy o prawach pacjenta oraz Rozporządzenie MZ).
Gromadzenie i archiwizacja oświadczeń i upoważnień dla osób trzecich do dostępu do dokumentacji medycznej oraz udzielania im informacji o stanie zdrowia pacjentów (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 9 ust. 3 oraz art. 26 ust. 1 Ustawy o prawach pacjenta oraz § 8 ust. 1 Rozporządzenia MZ).
Komunikacja telefoniczna bądź mailowa w celu potwierdzenia/odwołania/przełożenia umówionej wizyty, przypomnienia o wizycie, poinformowania o tym jak przygotować się do zabiegu/badania. (Art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO, jako tzw. prawnie uzasadniony interes administratora, jakim jest opieka około obsługowa nad pacjentem).
Przekazywanie komunikatów marketingowych wyłącznie pacjentom, którzy udzielili wyraźnej zgody na przetwarzanie ich danych osobowych w celach marketingowych. Komunikaty mogą dotyczyć naszej działalności, w tym: ofert, informacji o towarach, usługach, promocjach, organizowanych wydarzeniach czy też publikacji o tematyce prozdrowotnej. W zależności od uzyskanej zgody, możemy wykorzystywać do tego adres e-mail lub/oraz numer telefonu. (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zw. z art. 172 Pr. Tel.w zw. z art. 10 ust. 2).
Prowadzenie ksiąg rachunkowych, czynności wynikające z obowiązków podatkowych – wystawianie rachunków/faktur za wykonane przez nas usługi, na których znajdują się dane osobowe. (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 74 ust. 2 ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości).
Rozpatrywanie reklamacji i dochodzenie roszczeń. (Art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO).
Zapewnienie bezpieczeństwa osób i mienia (monitoring wizyjny poradni).
Komunikacja za pośrednictwem internetowego formularza kontaktowego.
Dane osobowe mogą zostać udostępnione:
- Innym, współpracującym z nami podmiotom leczniczym, w celu zapewnienia ciągłości leczenia;
– Narodowemu Funduszowi Zdrowia lub innemu podmiotowi finansującemu świadczenia opieki zdrowotnej;
– Pracownikom i współpracownikom INTER-MEDIX Jacek S. Molicki, posiadającym stosowne upoważnienia;
– Dostawcom usług zaopatrujących nas w rozwiązania techniczne oraz organizacyjne, umożliwiające udzielanie świadczeń zdrowotnych;
– Podmiotom i osobom fizycznym upoważnionym przez pacjentów;
– Dostawcom usług prawnych i doradczych;
– Zleceniodawcom i zleceniobiorcom, z którymi zawarliśmy umowy na świadczenie usług medycznych.
Prawa pacjentów w zakresie danych osobowych:
– Prawo dostępu do własnych danych osobowych
– Prawo żądania sprostowania danych osobowych
– Prawo do przenoszenia danych osobowych
– Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz Prawo żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych (Te prawa mogą być zrealizowane tylko w sytuacji jeśli przepisy prawa nie obligują do przechowywania danych w określonym zakresie!)
– Prawo wycofania udzielonej zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych.
INTER-MEDIX Jacek S. Molicki stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne aby dane osobowe były bezpieczne, w tym zabezpiecza je przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych przez INTER-MEDIX Jacek S. Molicki można się skontaktować się z powołanym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: iod@intermedix.p
W naszej poradni okulistycznej pracujemy, aby każdy pacjent traktowany był z szacunkiem, uwagą i profesjonalizmem, a nasza polityka jakości jest odzwierciedleniem tego, co dla nas najważniejsze – dbałość o zdrowia i komfortu naszych pacjentów. Zdajemy sobie sprawę, że zdrowie oczu to nie tylko kwestia fizyczna, ale także psychiczna, dlatego dokładamy wszelkich starań, abyście Państwo czuli się zaopiekowani od momentu wejścia do naszej poradni, aż po zakończenie konsultacji czy leczenia.
Naszym nadrzędnym celem jest zapewnienie bezpieczeństwa i możliwie najwyższej jakości usług, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, takimi jak Ustawa z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej oraz rozporządzenia Ministra Zdrowia dotyczące standardów opieki medycznej. Przestrzeganie tych regulacji jest dla nas fundamentem działania, jednak idziemy o krok dalej, wprowadzając standardy wykraczające poza minimalne wymagania, aby zapewnić Państwu opiekę na najwyższym poziomie.
Polityka jakości w naszej poradni okulistycznej opiera się na kilku kluczowych filarach:
– zdrowie i bezpieczeństwo naszych pacjentów są dla nas absolutnym priorytetem. Wdrażamy procedury, które minimalizują ryzyko błędów, a wszystkie nasze działania są zgodne z najnowszymi wytycznymi medycznymi i prawnymi;
– nasz zespół to wysoko wykwalifikowani specjaliści z wieloletnim doświadczeniem. Regularnie uczestniczymy w szkoleniach i konferencjach, aby być na bieżąco z najnowszymi technologiami i metodami leczenia;
– rozumiemy, że wizyta u lekarza może wiązać się z obawami czy stresem. Dlatego naszym celem jest stworzenie atmosfery, w której każdy pacjent poczuje się bezpiecznie, zrozumiany i otoczony troską;
– jakość jest wartością, która przyświeca nam na każdym etapie – od pierwszego kontaktu z rejestracją, przez konsultację lekarską, aż po diagnostykę i leczenie.
Wierzymy, że zawsze można coś poprawić. Dlatego regularnie zbieramy opinie pacjentów, analizujemy naszą działalność i wprowadzamy zmiany, które podnoszą standard naszych usług.
Oferujemy kompleksową opiekę okulistyczną, w ramach której mogą Państwo skorzystać z pomocy specjalistów w:
– poradni okulistycznej – zajmujemy się diagnostyką i leczeniem szerokiego zakresu schorzeń oczu;
– poradni jaskrowej – specjalizujemy się w wczesnym wykrywaniu i leczeniu jaskry, aby chronić wzrok naszych pacjentów;
– poradni retinopatii cukrzycowej – pomagamy pacjentom z cukrzycą w zachowaniu zdrowia oczu;
– pracowni laseroterapii – wykorzystujemy najnowocześniejsze technologie laserowe do leczenia schorzeń siatkówki i innych problemów okulistycznych;
– poradni ortoptycznej – wspieramy diagnostykę i terapię zaburzeń widzenia obuocznego oraz leczenie zeza i niedowidzenia, oferując nowoczesne metody rehabilitacji wzroku.
Nasza działalność jest zgodna z przepisami prawa i regulacjami medycznymi, a także z wytycznymi Europejskiego Stowarzyszenia Okulistyki i Polskiego Towarzystwa Okulistycznego. Stosujemy się do zasad wynikających z RODO (Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych), aby zapewnić pełną ochronę danych osobowych naszych pacjentów.
Nasz personel to serce naszej poradni. Każdy pracownik, niezależnie od stanowiska, angażuje się w zapewnienie najwyższej jakości obsługi pacjentów. Regularne szkolenia, wspólne tworzenie procedur i otwarta komunikacja są kluczowymi elementami naszego działania. Każdy pomysł czy uwaga są dla nas wartościowe i mogą przyczynić się do poprawy jakości.
Regularnie przeprowadzamy audyty wewnętrzne i zewnętrzne, aby upewnić się, że wszystkie procesy w naszej poradni spełniają najwyższe standardy. Opinie pacjentów zbierane poprzez ankiety oraz indywidualne rozmowy są analizowane i wykorzystywane do wprowadzania zmian, które poprawiają jakość naszych usług.
Potencjalne ryzyka identyfikujemy na podstawie skarg, opinii pacjentów, wyników audytów oraz analiz spotkań zespołu. Każdy problem jest dokładnie analizowany, a następnie wdrażane są działania, które zapobiegają jego ponownemu wystąpieniu.
Nasze działania mierzymy poprzez:
– analizę liczby skarg i uwag pacjentów;
– wzrost liczby zadowolonych pacjentów;
– pozytywne opinie na temat naszej poradni.
Zdajemy sobie sprawę, że medycyna i technologie okulistyczne dynamicznie się rozwijają. Dlatego stale poszukujemy nowych rozwiązań, aby oferować naszym pacjentom najnowocześniejsze metody diagnostyki i leczenia. Jednocześnie dbamy o to, aby każda zmiana była przejrzysta i komunikowana pacjentom oraz pracownikom.
W naszej poradni nieustannie pracujemy nad tym, abyście Państwo czuli się bezpiecznie, komfortowo i otoczeni troską. Zdrowie naszych pacjentów jest dla nas wartością nadrzędną, a nasze podejście opiera się na empatii, profesjonalizmie i zaangażowaniu. Dziękujemy za zaufanie, jakim nas Państwo obdarzają, i zapewniamy, że dokonamy wszelkich starań, aby sprostać oczekiwaniom. Wspólnie dbamy o to, aby mogli Państwo cieszyć się światem widzianym w pełni ostrości i barw.
STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
W NZOZ OPTIMED
dbamy o bezpieczeństwo naszych pacjentów. Zgodnie z nowymi przepisami prawa, które weszły w życie w Polsce w sierpniu 2024 roku, informujemy, że wprowadziliśmy Standardy Ochrony Małoletnich,
Bezpieczne Środowisko dla Dzieci i Młodzieży
Nasza poradnia dokłada wszelkich starań, aby każde dziecko i młody pacjent czuł się bezpiecznie podczas wizyt i leczenia. Wprowadziliśmy zasady mające na celu ochronę małoletnich przed wszelkimi formami przemocy oraz naruszeniami ich praw. Każdy nasz pracownik jest zobowiązany do przestrzegania tych zasad i regularnie przechodzi odpowiednie szkolenia z zakresu ochrony małoletnich. Dodatkowo wszyscy pracownicy są regularnie weryfikowani pod kątem zgodności z wymogami prawnymi dotyczącymi pracy z dziećmi i młodzieżą.
Ochrona i Współpraca z Rodzicami
Rodzice oraz opiekunowie naszych małoletnich pacjentów są informowani o naszych zasadach ochrony dzieci. Zachęcamy do aktywnej współpracy w celu zapewnienia maksymalnego bezpieczeństwa podczas każdej wizyty. Gwarantujemy pełną transparentność naszych działań i jesteśmy otwarci na wszelkie pytania oraz sugestie.
Zasady i Procedury
W ramach naszej polityki ochrony małoletnich wprowadziliśmy specjalne procedury reagowania na sytuacje, które mogłyby zagrażać bezpieczeństwu dzieci. W poradni funkcjonuje Centralny System Zgłoszeń, który umożliwia zgłaszanie wszelkich niepokojących incydentów. Każde zgłoszenie jest traktowane z należytą powagą, a odpowiednie działania podejmowane są niezwłocznie.
Nasze Zaangażowanie
Dzięki wdrożonym standardom ochrony małoletnich, NZOZ OPTIMED zapewnia bezpieczne i przyjazne środowisko zarówno dla dzieci, jak i dorosłych. Jesteśmy dumni, że możemy wspierać rodziny w dbaniu o zdrowie oczu najmłodszych pacjentów, oferując im bezpieczne i komfortowe warunki opieki medycznej.
Zapraszamy do korzystania z naszych usług z pełnym zaufaniem, że Wasze dzieci są w dobrych rękach!
Koordynatorem ds. Standardów Ochrony Małoletnich przed krzywdzeniem, interwencji i weryfikowania Standardów Ochrony Małoletnich jest Pani Magdalena Fabian.
E-mail kontaktowy: SOM@intermedix.pl
Zapraszamy do korzystania z naszych usług z pełnym zaufaniem, że Wasze dzieci są w dobrych rękach.
Regulamin dla Pacjentów do korzystania z darmowego punktu dostępu do Internetu
Cel i Zakres stosowania
Regulamin bezprzewodowego dostępu do Internetu określa zasady korzystania z usługi dostępu do Internetu, świadczonej na rzecz Pacjentów przez NZOZ OPTIMED, a w szczególności ustala:
Obowiązki Poradni
Obowiązki Użytkownika
Wyłączenie odpowiedzialności
Postanowienia końcowe
Zasady bezpiecznego korzystania z Internetu i urządzeń elektronicznych.
Zasady korzystania z sieci Internet oraz urządzeń elektronicznych na terenie Miejskiej Przychodni Specjalistycznej w Toruniu:
Nazwa sieci to „OPTIMED”, hasło to: „OKULISTYKA”.
Aby zapisać się na wizytę należy zadzwonić lub osobiście skontaktować się z rejestracją przychodni.
Rejestracja telefoniczna na wizyty NFZ:
22 612 49 14
Rejestracja telefoniczna na wizyty prywatne:
600 914 543
Umów się na wizytę prywatną za pomocą e-Rejestracji
Korzystając z zakładki znajdującej się z prawej strony ekranu.
Umów się na wizytę On-line
Korzystając z panelu dolnego naszej strony internetowej.
W celu rejestracji pacjenta w ramach NFZ należy podać numer PESEL.
Zgłaszając się na wizytę należy jednak przedstawić dokument tożsamości ze zdjęciem.
Poradnia okulistyczna:
| Poniedziałek: | 09:00 – | 18:00 |
| Wtorek: | 08:00 – | 19:00 |
| Środa: | 08:00 – | 18:00 |
| Czwartek: | 08:00 – | 18:00 |
| Piątek: | 08:00 – | 16:00 |
Za udostępnienie dokumentacji medycznej poprzez sporządzenie jej wyciągów, odpisów lub kopii podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych może pobierać opłatę. Jej maksymalną wysokość określa Ustawa z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzecznika Praw Pacjenta.
Podstawa wyliczenia – wysokość przeciętnego wynagrodzenia w poprzednim kwartale | Maksymalne opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej w okresie 01.06.2025 r. – 31.08.2025 r. | ||
1 strona wyciągu lub odpisu | 1 strona kopii lub wydruku | Dokumentacja medyczna na elektronicznym nośniku danych | |
maks. 0,002 przeciętnego wynagrodzenia | maks. 0,00007 przeciętnego wynagrodzenia | maks. 0,0004 przeciętnego wynagrodzenia | |
| I kwartał 2025 r. 8 962,28 zł | 17,92 zł | 3,58 zł | 3,58 zł |
ul. Kordeckiego 49/31 04-330 Warszawa
22 612 49 14
Wizyty prywatne:600 914 543
Rejestracja:
rejestracja@intermedix.pl
Optyk:
optyk@intermedix.pl
Opinie:
opinie@intermedix.pl
Poniedziałek: 09:00 - 18:00
Wtorek: 08:00 - 19:00
Środa: 08:00 - 18:00
Czwartek: 08:00 - 18:00
Piątek: 08:00 - 16:00
ul. Żółkiewskiego 35B 04-305, Warszawa
536 837 433
Rejestracja:
ortoptyka@intermedix.pl
Opinie:
opinie@intermedix.pl
Wtorek: 12:00 - 18:00
Środa: 10:30 - 18:00
Czwartek: 08:00 - 17:30